南 京 司 法 简 报 (政风行风评议专刊之十五) 南京市司法局行评办编 2007年8月20日
要 目 市行评代表调研鼓楼区社区矫正工作 市行评代表检查指导市司法鉴定机构行评工作 刘洪律师事务所认真开展自查自纠 雨花台区司法局细化整改环节务求实效 行评真情小故事 市行评代表调研鼓楼区社区矫正工作
8月9日下午,市行评代表组一行7人在市司法局党组成员、纪检组长高海燕等陪同下,到鼓楼区司法局调研社区矫正工作。 代表们认真听取了鼓楼区司法局的工作汇报,饶有兴趣地观看了鼓楼区近年来开展社区矫正工作的专题片,仔细观看了社区矫正移动管理平台的演示并听取功能介绍,与鼓楼区中央门司法所所长就社区矫正具体工作进行了座谈交流,仔细询问了社区矫正工作志愿者和专职矫正社会工作者的工作、生活情况,聆听了矫正对象在接受矫正过程中的一些体会和感受。代表们对鼓楼区司法局在社区矫正工作中取得的突出成绩给予了充分肯定,对他们在工作中勇于探索,不断拓展工作思路、创新工作方法表示了高度赞赏。 鼓楼区作为全国首批社区矫正工作试点区,目前接收矫正对象290人。从2003年12月至今,经过“试点准备、探索实践、全面推开、示范创建”四个阶段,初步形成了“以司法行政主体为主导,以社会力量参与为基础,引入专业化社会工作机制,规范法制化矫正运作程序”的鼓楼特色的社区矫正新模式。该区先后建立了技能培训、青少年教育、公益劳动、获救教育和心理辅导基地,探索了心理疏导、个性化矫正、奖惩结合等人性的矫正手段。今年上半年,该区又率先在全省研发了社区矫正移动信息管理平台,提高了社区矫正工作的科技含量和管理水平。 (市局行评办、鼓楼区司法局) 市行评代表检查指导市司法鉴定机构行评工作 8月13日下午,市行评代表一行7人在王星旅副局长的陪同下,到金陵司法鉴定所、南京医科大学司法鉴定所检查指导行风评议工作。代表们认真听取鉴定机构负责人的工作汇报,实地查看了现场的工作环境,查阅了有关行评工作台帐,重点对行风建设、群众投诉的处理、行业服务标准和执业道德等环节进行了仔细的检查和了解。行评代表对金陵和南京医科大学两家司法鉴定所能够围绕“为民、务实、清廉”的要求积极开展工作所取得的成绩予以充分肯定,指出司法鉴定所在“突出人才梯队建设、注重对年青人才的培养;坚持公平、公正的理念,强化职能管理和规范化建设;畅通投诉渠道,完善监督体系,健全制度;坚持以人为本,规范窗口服务,提升行业形象”等方面的工作做的较好。行评代表希望全市司法鉴定机构通过行风评议工作进一步提高服务质量,不断规范行业行为,提升行业形象,把司法鉴定机构办成群众满意,服务和谐的法律服务行业。 (局司鉴处) 刘洪律师事务所认真开展自查自纠 日前,刘洪律师事务所召开行评工作专题会议,按照自查自纠阶段工作要求开展自评。全所50余名律师及行政人员参加了会议,区局行评领导小组成员应邀参加会议并做了指导。该所各专业部部长代表本部门从“执法执业理念、遵守职业规范、服务态度、服务态度、服务质量、团队合作、廉洁自律”等六个方面汇报了自查自纠情况。所行评领导小组组长刘洪主任通报了通过自查和征求意见归纳的三个问题:一是在接待来电来访当事人的态度方面,热情度还有欠缺,需要进一步加强;二是在办案过程中与当事人沟通协调工作开展的不够深入,代理案件的律师往往忙于办案,而疏于及时与当事人沟通、易引起当事人对律师服务工作的不满和不理解;三是在律师办案技能技巧方面还需要进一步加强。有些律师的法律功底很强、理论水平很高,但就因为在办案过程中缺乏技能技巧,最终使得案件代理结果事与愿违。刘洪主任号召全所律师和行政人员在以后的行风评议工作中,以满腔的工作热情,诚信的服务理念,扎实的法律功底,争创“行风评议示范窗口”。积极做到:一是对行风评议中出现的问题,不护短、不掩饰、不过夜,一经发现严肃处理;二是要不断加强学习,努力提高律师的业务水平和办案技巧,争取能成为某一法律领域的专家,创新法律服务的新思路,全力维护当事人的合法权益;三是继续强化团队合作精神,这样不仅对委托人的服务有了更好的服务质量保证,而且能够带动全所律师共同开拓,共同发展,增强事务所的凝聚力、向心力,从而为进一步打造品牌所提供坚实的基础。 (玄武区司法局) 雨花台区司法局细化自查自纠阶段工作环节务求实效 为使自查自纠阶段工作不流于形式,不走过场,确保整改工作真正取得实效。8月8日,雨花台区司法局组织召开自查自纠专题座谈会,邀请4位区行评代表及7名行风监督员参加了座谈会。会上,通报了在明查暗访过程中发现存在的问题和不足。要求各单位针对存在的问题,认真反思,狠抓整改落实。同时进一步明确和细化自查自纠阶段的工作,在“学、查、听、议、改”五个重点环节上下工夫:“学”就是认真学习其他行评单位的有益经验和好的做法,为进一步提高标准、把握重点提供较好地借鉴;“查”就是全方位进行检查,对目前办公环境、人员出勤率、业务素质和工作责任心上存在的问题,对相关责任人进行了现场责询,并明确整改目标和时限;“听”就是静下心听取意见,并下狠劲、下细功夫加以解决;“议”就是召开专题会议梳理剖析问题,并认真组织研究讨论;“改”就是责成相关单位和个人排出整改时间表,强化职能履行,做到责任到人。通过开展以上活动,扎实推进自查自纠工作,切实提高行风建设水平,进一步转变工作作风、提高工作效率、提升服务质量和水平,倡导人性化服务,帮助群众解决急、愁、难问题,扎实推动司法行政各项工作再上新台阶。 (雨花台区司法局) •行评真情小故事• 行评促服务 真情树形象 日前,玄武区公证处走进了一位神情凝重、满身湿透的青年男子,十分焦急地恳求公证员到医院办理购买房改房协议公证。原来,其父中风住院,且病情严重,生命垂危,但有一个未遂心愿――将房产过户到儿子名下。公证处在人手少、时间紧的情况下,本着急事即办、特事上门的服务原则,紧急调派两名女公证人员冒着瓢泼大雨赶到医院。此时,当事人全身插满了各种急救管子,病情不容乐观,公证员顾不上难闻的气味,一再贴近当事人耐心地倾听病危当事人艰难地陈述,并近距离地将谈话笔录、协议内容及办理该公证的法律后果详细地向老人解读;鉴于该公证涉及到老人配偶及其女儿的利益,两名女公证员又马不停蹄地赶到老人家中和老人女儿的工作所在地,耐心地听取其配偶及女儿对病危老人让其儿子购买房改房协议公证的意见,并履行了谈话笔录等相关程序;当再次返回医院让老人与其儿子在公证书上签字时已是晚上8点半钟,病危老人看着两位浑身湿透、一脸疲惫的女公证员感慨地说:“你们真的很不容易,很辛苦,帮我了却了最后心愿,谢谢了!”;老人的儿子也被公证人员认真负责、高效服务的行为而打动,主动提出多交些办证费用,被公证人员婉言谢绝。 这是自全市司法行政系统及法律服务行业开展行风评议以来,玄武区公证处主动为年老体弱以及有特殊情况当事人提供义务上门、优质服务的第28件公证案例,真正做到了发挥岗位职能,落实利民措施,在服务发展、服务基层、服务群众过程中树立了公证行业新形象。 (玄武区司法局) 送:市纪委、市监察局、市纠风办; 各区县司法局、市局各处室、大连山劳教所、市公证处、市律协、 市直属律师事务所、各司法鉴定机构; 市局领导 网址:www.njsfj.gov.cn 邮箱: jcsf@nj.gov.cn 电话: 83639720(传真) 编辑:潘世超 审稿:李训明 签发:高海燕
|