2月5日，市局召开全市司法行政系统党员远程服务志愿者座谈会。市局局长孙绵琪、市委组织部部务委员肖建国出席会议并讲话。会议对法律服务党员志愿者工作进行了总结部署，宣读了对在远程法律服务中做出突出成绩的志愿者进行表彰的决定。 
        自2008年8月南京党员远程服务平台开通以来，市局把开展远程自愿服务作为法律服务行业践行科学发展观、提升党员先进性的有效载体，组织40名法律服务党员志愿者参加在线服务。一年半来,志愿者们充分发挥专业特长和服务技能，及时准确地解答基层群众的法律咨询6687件，积极为群众排忧解难，有力地促进了基层的和谐稳定。同时，党员志愿者也在服务中进一步增强了党员的先进意识和服务群众、奉献社会的责任感。 
        肖建国部务委员指出：作为法律服务志愿者，在一年半时间里解答6687件法律咨询，这不是一个简单的数字，在数字背后充满了许多感人的故事，一批可能引起的冲突被我们成功化解，让弱者不不再无助，冤家重新携手，残破的家庭找回久违的亲情。这个结果也正是我们每一名志愿者的追求。受过帮助的群众对我们说，他们相信志愿者，你们给他们的建议，即使不理解也会照着做，因为他们知道你们没有自己利益。从这个意义上说，在服务群众的过程中，法律服务志愿者的综合素质提高了，在群众心目中的社会影响也提高了。 
        孙绵琪局长对进一步加强党员远程自愿服务工作提出要求：一是要让更多的法律工作者参与法律服务党员志愿者活动。要从机关处室、律师和公证员中选择业务素质高，热衷于公益事业的党员或是入党积极分子，参与到党员法律服务志愿者活动中来，进一步增强司法行政党员的服务意识和社会的责任感。二是要健全服务质量监督和考核的机制。出台《市司法行政系统党员志愿者章程》，加强志愿者队伍动态管理，实现工作的常态化、规范化。成立专家指导组，加强对服务质量的同步管理，促进服务水平的提高。三是涉及重大问题的要面对面交流。党员志愿者在解答问题时，既要细致分析，把握症结，又要注意释法说理的通俗易懂，便于群众领会和运用。对一些复杂敏感问题要指明进一步沟通途径，不能停留在一般性解答层面，要有重点的进行跟踪服务、延伸服务，扩展化解纠纷矛盾的方式和渠道。

来源：干部处