江苏东恒律师事务所采取有力措施 强化法律服务业行风建设

        在市、区司法局和律协的正确领导和大力支持下，东恒律师事务所从成立之初的只有4名律师发展到现在有50名律师，无论是在人数、业务规模方面还是在知名度、美誉度都有了显著提高。在东恒的成长过程中，东恒人一直不断探索管理体制、创新法律服务模式、狠抓行业作风，坚持打造专业的房地产法律服务品牌。尤其在处理律师与当事人的关系方面，东恒采取了四项措施，杜绝和避免律师被投诉情况的发生，展示了律师的良好形象。
        一、经集体研究通过一项规定，只要有当事人对律师进行投诉，无论该投诉成立与否，该律师首先就要向所内缴纳500元投诉惩罚金，无论投诉成立与否，该惩罚金不退还律师，而是成为所内的公共基金。如果一旦投诉成立，该律师无条件清退。
        二、建立严格的收案审查程序，案件首先有合伙人进行审查，然后再有行政人员复核，如果重大疑难案件还要经过合伙人会议讨论，经过这些手续，基本上能够保证所受理案件的质量。
        三、签订委托代理合同时，要求当事人签订《委托人须知》，告知当事人诉讼中的风险以及不对当事人承诺的明确事项，避免以后出现扯皮现象。
四、案件结束后，请当事人填写《律师服务质量监督卡》，对办案律师的服务内容、态度、质量、收费情况进行打分，该卡作为归档必备材料，对律师的整个办案过程整体评价，能最大限度的杜绝律师乱收费、私自收费情况的发生。