去年以来，栖霞区在经济适用房社区实现法律援助站全覆盖。主要为社区老人、残疾人、妇女、儿童、贫困户等特殊群体提供法律咨询、调解、法律宣传等。一年来，各家法律援助工作站共接待群众来电来访咨询200余人次，参加调处重大疑难矛盾4起，已经有效调解物业管理、婚姻家庭、相邻关系等民事纠纷近百起，受理法律援助案件78起，其中物业纠纷21起，劳动争议13起，赡养18起，婚姻家庭16起，邻里纠纷10起。社区法律援助工作站为社区的管理提供法律支撑，也有效为维护经济适用房居民的合法权益，得到社区和当地居民的欢迎。
    为进一步增强经济适用房社区运作的针对性和实效性，密切与社区协调配合，充分调动和有效利用社区资源，逐步形成体系健全、制度完备、管理有效、运作规范的工作机制。8月23日下午，栖霞区司法局召开经济适用房社区援助站规范化建设推进会。邀请各经济适用房社区分管领导和援助站工作人员参会。会议分析当前经济适用房社区援助站运作尚存的“瓶颈”，并一一给予解决方案：一是人员专业化问题。目前经济适用房都是依托社区建设，办公房和人员都是社区提供，法律援助站工作人员多数为大专以上学历的社工或村官，但具有法律专业的不多，直接影响为老百姓服务的水平。为解决这一问题，区司法局推广社区与律师事务所（法律服务所）结对服务活动，会上向结对法律工作者发放聘书，达到用专业素质人才支撑社区法律援助站服务群众的水平。二是加大法律援助宣传。社区人员在座谈中特别谈到希望到社区多做法律援助宣传活动，改变社区群众法律意识比较单薄的现状。为此区法律援助中心拟在9-10月份开展“法律援助进社区”系列活动月，以专题讲座、法制小品、互动问答等群众喜闻乐见的形式宣传法律。特别是房产、经济纠纷、人身伤害、交通事故等方面法律宣传。三是规范社区法律援助站工作流程。社区法律援助站运作一年来，工作人员对待受援对象耐心、热情。但在接待和受理过程中尚存在不够规范的情况。会上区法律援助中心为援助站工作人员进行更规范的业务培训，要求接待做好《法律咨询登记表》，认为可以受理时，开具《联系单》与法律援助中心联系，结案后，卷宗材料按目录索引整理清楚，统一交区法律援助中心归档。
    经济适用房社区法律援助站规范化建设，将更加及时、有效为困难群众提供法律帮助，对矛盾相对集中的经济房社区的稳定和谐发展都能起到积极作用。